Afin de mieux vous aider à préparer votre voyage, Absolu Living répond à toutes vos questions :

Pourquoi louer un appartement meublé plutôt que rester à l’hôtel ?

Parce que vous souhaitez être libre durant votre séjour : Vous pourrez inviter des amis, organiser un dîner, acheter de succulents croissants à la boulangerie du coin, en un mot de vivre un peu comme un vrai parisien, le temps de votre séjour à Paris ou Nice.

Parce que louer un appartement meublé coûte moins cher que de rester à l’hôtel : Absolu Living vous offre donc une solution alternative à l’hôtel et vous permet ainsi de passer un séjour dans un appartement entièrement meublé où vous vous sentirez un peu comme chez vous.

Nous avons sélectionné nos appartements avec soin, comme si nous allions nous même y vivre, pour faire de votre séjour un moment inoubliable.

Tous les appartements d’Absolu Living sont-ils visibles sur le site ?

Tous nos appartements sont effectivement visibles sur notre site et vous pouvez à loisir les visitez « virtuellement ». Néanmoins, nous recevons très régulièrement de nouveaux appartements et il se peut toujours qu’il y ai un léger décalage dans leur mise en ligne. N’hésitez donc pas à nous contacter et nous serons heureux de vous informer de nos nouveaux produits.

Quel est l’équipement type d’un appartement Absolu Living ?

Tous nos appartements sont entièrement meublés et équipés pour vous faire passer un séjour confortable et détendu.

Ils ont tous une cuisine entièrement équipée, une salle de bain confortable et propre, un lit récent, une télévision, une stéréo, et la majorité d'entre eux a une ligne téléphonique pour recevoir des appels uniquement, un accès internet haut débit.

Y a-t-il une durée de séjour minimum ?

OUI, mais alors que la plupart de nos concurrents vous obligent à réserver pour une semaine minimum, chez Absolu Living nous avons choisi de fixer la durée minimum de location de nos appartements à 2, 3 ou 4 jours en fonction de la période de l’année, et vous conviendrez que c’est vraiment un minimum pour visiter et apprécier Paris.

Le prix dépend-il du nombre de personnes ?

Pour les studios et les appartements de deux pièces, le prix indiqué est calculé sur la base de 2 personnes. Pour les appartements de trois pièces, il est calculé sur la base de 4 personnes.

Si vous souhaitez pouvoir héberger, en fonction de la capacité de l’appartement, une personne supplémentaire, un très léger supplément de prix vous sera demandé. Vous aurez ainsi la liberté de partager votre hébergement avec des amis pour que cela vous revienne moins cher.

Ainsi, certains studios permettent d’accueillir une troisième personne avec un supplément de prix d’environ 26 € (Voir rubrique Tarif).

La majorité des deux pièces d’entre eux peuvent accueillir 2 autres personnes de façon très confortable, avec un supplément de 26 € par nuit et par personne.

La participation qui vous est demandé couvre les frais de préparation d’un couchage supplémentaire et la fourniture du linge de maison pour les personnes supplémentaires.

Comment réservez un séjour en appartement meublé ?

En consultant nos appartements sur le site, vous allez sélectionner un ou plusieurs appartements dans lesquels vous souhaiteriez séjourner grâce à l’icône « j’aime cet appartement ». Lorsque vous remplirez le formulaire de réservation, les appartements présélectionnés seront déjà inscrits. Lors du traitement de votre réservation, nous ferons en sorte, en fonction des disponibilités, de satisfaire votre demande et, dans tous les cas, nous vous proposerons un appartement qui correspondra à vos critères de choix (quartier choisi, type d’appartements).

 Nous vous enverrons alors un bon de location que vous devrez nous renvoyer signé dans les 10 jours, par fax ou par courrier, en n’oubliant pas de nous indiquer comment vous souhaitez payer l’acompte de 30% du coût total du séjour. La réservation ne sera définitive que lorsque nous aurons reçu le contrat signé ainsi que le paiement de l’acompte.

Une fois le contrat reçu, une confirmation définitive vous sera envoyée par e-mail ou fax ainsi que l’ensemble des informations pratiques pour votre arrivée et votre séjour.

Comment payer l’acompte de réservation ?

Nous acceptons 3 types de paiement :

Par carte bancaire (Visa ou Mastercard) en indiquant les coordonnées de la carte soit par fax, ou directement par téléphone auprès de nos agents de réservation

Par virement bancaire. Si vous choisissez ce mode de paiement, nous vous transmettrons notre IBAN par email lors du traitement de votre demande de réservation. Pour Nice, ce mode de paiement est réservé pour la clientèle française.

Par chèque bancaire, uniquement possible pour une location à Paris et si vous possédez un compte bancaire français

Nous acceptons les paiements en Euros.

Y-a-t’il un dépôt de garantie pour le séjour ?

OUI, nous demandons un dépôt de garantie pour le séjour. Celui-ci est calculé en fonction de la taille de l’appartement et de la durée du séjour.

Pour éviter la contrainte de déposer cette somme sur le compte de la société, nous offrons à nos clients la possibilité de laisser une empreinte de carte de crédit. Ainsi la somme n’est pas débitée de votre compte. Il s’agit seulement d’une pré-autorisation demandée à votre banque.

En fin de séjour, si l’appartement est rendu propre et dans le même état que lors de votre arrivée, nous annulons le jour de votre départ la pré-autorisation. Ainsi rien n’aura été débité de votre compte.

Attention pour NICE, pour les locations "Longue Durée" dépassant 21 jours, vu que la pré-autorisation n'a une durée que de 21 jours, la caution est prise en espèces ou par chèque

Quand payer le solde de votre séjour et le dépôt de garantie ?

Le solde et le dépôt de garantie seront réglés à notre agence le jour de votre arrivée ou lors de notre rencontre directement à votre appartement selon l'option choisie. Dans certains cas exceptionnels et sur demande, nous pouvons prélevés le solde et effectuer la pré autorisation correspondant au dépôt de garantie avant l’arrivée du client.   

Comment effectuer une réservation tardive ?

La meilleure façon de procéder est de nous appeler. Un membre de l’équipe se fera un plaisir de donner suite à votre requête.

Comment obtenir des avantages ou des réductions lors d’un séjour ?

Pour obtenir des avantages et des réductions, il vous suffit de consulter régulièrement la rubrique promotion du site. Nous proposons régulièrement des promotions à l’occasion d’événements se déroulant à Paris.

Sachez que pour tous les séjours de plus de 7 jours vous obtiendrez une réduction automatique de 10%.

Est-il possible d’annuler une réservation ?

OUI. Comme l’indiquident nos conditions générales de vente, en cas d’annulation à plus de 30 jours de la date du début de séjour, 50% de l’acompte est retenu. Avec une annulation à moins de 30 jours, la totalité de l’acompte est retenu. En cas de non présentation du client le jour de l’arrivée, le solde de la location est entièrement dû.

Sauf cas exceptionnels et validés par la direction, aucun remboursement n’est effectué en cas d’interruption du séjour. 

Que comprend le prix de location ?

Le bien immobilier meublé et son équipement, l’électricité pour un séjour de moins de 3 semaines, l’eau chaude, la connexion Internet si disponible ; ainsi que nos frais d’agence, les taxes et nos prestations gratuites. Les frais de réservation et la taxe de séjour ne sont pas inclus dans le prix journalier affiché sur le site. Lors de l’envoi de propositions, nous vous communiquons le prix total comprenant les frais de réservation et les taxes.  

Est-il possible de réserver des services complémentaires à la carte ?

Bien sur, vous avez le choix parmi une gamme de service que nous vous proposons tel que le transport depuis l’aéroport, à l’appartement ou à l’agence, la location de téléphone portable, les pass musées etc. Pour des informations complémentaires veuillez consulter la rubrique services de notre site.

Comment se passe l’arrivée à l’appartement ?

Agence de Paris: Nous vous demandons de bien vouloir venir récupérer les clés de votre appartement à notre agence. Nos bureaux sont toujours situés à quelques minutes des appartements. A cette occasion, nous vous ferons signer l’intégralité du contrat de location et un état des lieux de l’appartement. Le paiement du solde de votre séjour et une empreinte de votre carte de crédit (pour la caution) seront effectués lors de votre passage à notre agence. Notre équipe se fera un plaisir de vous accueillir à notre agence se situant 236 rue Saint Martin, 75003 Paris (ouvert de 10h à 18h20) pour vous aider dans ces simples procédures administratives.

Agence de Nice: Le jour de votre arrivée sur Nice, vous devrez nous téléphoner sur le numéro qui vous sera fourni sur votre confirmation de réservation. Une personne de notre équipe viendra vous accueillir directement DEVANT la porte de l’immeuble de votre appartement (TRES IMPORTANT : pas d’accueil directement à l’agence). A cette occasion, nous vous ferons signer l’intégralité du contrat de location et un état des lieux de l’appartement. Le paiement du solde de votre séjour et une empreinte de votre carte de crédit (pour la caution) seront effectués. Notre équipe se fera un plaisir de vous remettre un plan et vous conseiller pour les bonnes adresses sur Nice pour parfaitement organiser votre séjour.

Comment se passe le départ de l’appartement ?

Agence de Paris: Pour les séjours de courtes durées, nos clients peuvent laisser les clés dans la quasi-totalité de nos appartements et le quitter directement sans avoir à repasser par l’agence. L’heure du check-out maximum est midi.

Départ différé : 38€ jusqu’à 16h, et 58€ jusqu’à 18h.

Après votre départ, nous faisons un état des lieux pour vérifier l’état de l’appartement.

Pour les séjours de longues durées, un état des lieux de sortie en présence du client et d’un membre de notre équipe est programmé à la fin du séjour.

Agence de Nice: Pour les séjours de courtes et longues durées, un état des lieux de sortie en présence du client et d’un membre de notre équipe est programmé lors du check-in.

Quelle est la différence entre les appartements et les chambres d’hôtel ?

En choisissant un appartement plutôt qu’une chambre d’hôtel, vous êtes sûr d’avoir plus d’espace, le choix du style de décoration, le confort de se sentir chez soi, une certaine économie réalisée, d’avoir plus de liberté et d’intimité et de pouvoir recevoir des amis.

Est-il possible de réserver un appartement pour un séjour long ou un voyage d’affaire ?

OUI. De plus en plus de personnes choisissent cette option en alternative à l’hôtel pour leur séjour professionnel. Plus votre séjour est long et plus le prix à la nuit diminue. Cette solution est donc économique et elle permet une réelle intégration dans la ville. De plus, pour faciliter votre activité professionnelle, de nombreux appartements bénéficient d’une connexion à Internet.

Quelle est l'utilité de prendre le ménage final lors de la réservation ?

A la fin de votre séjour, vous devez rendre l’appartement loué dans l’état de propreté et de rangement d’arrivée (salle de bain nettoyée, cuisine propre...) avec les poubelles vidées et la vaisselle nettoyée et rangée. Si vous souhaitez partir l’esprit libre, laissez nous prendre en charge le ménage final de votre appartement.

Ce service vous est facturé au temps passé.

De plus, en réservant ce service dès votre réservation ou lors de votre arrivée, vous bénéficierez d’une réduction de 20% sur le tarif horaire.